Dudas
¿Puedo personalizar mi regalo o arreglo floral?
¡Claro que si! Nos encanta ayudarte a personalizar tu regalo para que sea único y especial. Puedes poner mensajes personalizados, seleccionar tus flores favoritas y elegir entre nuestras opciones de empaque exclusivas.
¿Ofrecen servicios para eventos especiales, como bodas o eventos corporativos?
Si ofrecemos servicios personalizados para eventos corporativos y grandes pedidos. Para realizar el pedido debes ponerte en contacto con nosotros con anticipación para hablar sobre tus necesidades específicas y llegar a un acuerdo adecuado para tu ocasión especial.
¿Cuáles son las opciones de pago disponibles?
En La Cositería utilizamos el procesador de pago Wompi Bancolombia, el cual brinda seguridad y confianza a los usuarios ya que cuenta con diversas formas de pago, incluyendo tarjetas de crédito, débito y otros métodos seguros de pago en línea.
¿Cuál es la política de devoluciones?
En nuestra página de políticas puedes obtener toda la información detallada sobre cómo proceder en caso de que no estés completamente satisfecho con tu compra.
Sobre Nosotros
Sumérgete en la historia de nuestra marca y conoce el camino que nos llevo a crear estos hermosos regalos.
Dudas
¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente?
Puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de nuestro formulario en línea, por correo electrónico o escribiendo a nuestro número de WhatsApp disponible en el sitio web.
¿Puedo realizar un seguimiento de mi pedido?
Después de realizar tu compra, recibirás un mensaje de confirmación con los detalles de tu pedido. También recibirás información en tiempo real de nuestros domiciliarios una vez que tu pedido este en ruta de entrega.
¿Puedo realizar cambios en mi pedido después de haberlo realizado?
Lamentablemente, una vez que se ha confirmado el pedido, no podemos realizar cambios significativos. Sin embargo, si necesitas un cambio urgente, contáctanos lo más rápido posible y haremos nuestro mejor esfuerzo para ayudarte.
¿Qué hago si tengo un problema con mi pedido?
Si tienes algún problema con tu pedido, te pedimos que te pongas en contacto con nuestro equipo de atención al cliente de inmediato. Nuestro equipo estará atento para ayudarte a resolver cualquier situación y garantizar que quedes satisfecho con tu compra.